Tanggung jawab sosial (CSR) PT. UNILEVER INDONESIA Tbk.ll INDAH SARI SITANGGANG

NAMA                       : ROINDAH S. SITANGGANG

NPM                           : 13210008

TUGAS                      : PENGEMBANGAN MASYARAKAT

DOSEN PENGASUH:  Ibu Dra. L. Primawati Degodona

TANGGUNG JAWAB SOSIAL PT. UNILEVER INDONESIA Tbk.

1.      MENYALURKAN SEMANGAT BERBAGI

            Tanggung Jawab Sosial Perusahaan PT. Unilever Indonesia Tbk. Unilever Indonesia membentuk Yayasan Unilever Indonesia Peduli (UPF) pada tanggal 27 November 2000 sebagai langkah penting dari perwujudan komitmen tanggung jawab sosial perusahaan untuk berkembang bersama masyarakat dan lingkungan yang berkelanjutan.Kami berupaya untuk memberikan kontribusi dalam pencapaian kualitas hidup yang lebih baik. Misi kami adalah menggali dan memberdayakan potensi masyarakat, memberikan nilai tambah bagi masyarakat, memadukan kekuatan para mitra dan menjadi katalisator bagi pembentukan kemitraan. Dalam meningkatkan reputasi perusahaan, kami menekankan pentingnya berkesinambungan dalam pelestarian lingkungan, kehidupan sosial, maupun pertumbuhan usaha.Pencapaian kualitas hidup yang lebih baik memiliki arti yang luas, oleh karenanya Yayasan memfokuskan kegiatannya ke dalam empat program utama, yaitu:

·                  Program Pengembangan Usaha Kecil Menengah;

·                  Program Pelestarian Sumber Air;

·                  Program Daur Ulang dan

·                  Program Pendidikan Kesehatan Masyarakat.

Dalam mengembangkan programnya, Yayasan berpegang pada 4 strategi utama yaitu:

·                  Mengembangkan program yang terkait usaha kami;

·                  Merumuskan model kegiatan atau program

percontohan yang dapat diterapkan di daerah lain;

      Bekerja sama dengan unsur-unsur masyarakat seperti LSM, lembaga pemerintah, pranata pendidikan pelaku bisnis lain.

      Membuat replikasi model di daerah-daerah lain. Dalam melaksanakan inisiatif tanggung jawab sosial, kami menerapkan pendekatan menyeluruh bagi setiap inisiatif. Melihat konteks yang lebih luas, mulai dari yang kecil untuk memastikan pencapaian hasil yang baik lalu, kami bergerak cepat untuk mereplikasikan inisiatif tersebut, sehingga dampaknya dapat dirasakan masyarakat luas.

2.      NILAI DAN PERILAKU: FOKUS KEPADA PELANGGAN, KONSUMEN DAN MASYARAKAT

Perhatian utama kami adalah memenangkan hati pelanggan (internal dan eksternal) dan upaya membahagiakan konsumen dan masyarakat secara terus-menerus, dengan memahami dan mengantisipasi kebutuhan mereka, serta menanggapinya secara mandiri.

- Secara proaktif mendengarkan kebutuhan konsumen dan masyarakat - menghasilkan tindakan yang berfokus pada peningkatan nilai.
-  Menanggapi dengan serius setiap persoalan pelanggan, pembeli dan masyarakat
-  Merencanakan secara efektif - memberikan waktu persiapan yang cukup untuk bekerja dengan  baik.
-  Memenuhi apa yang dijanjikan – tepat waktu.
- Peduli terhadap kondisi sosial masyarakat di sekitar kamiPerilaku ini diterapkan dalam - kegiatan perusahaan sehari-hari. Tahun 2003, kami memperkenalkan Program 3C (Consumer, Customer and Community) Connection kepada karyawan kami. Mereka didorong untuk secara proaktif mendengarkan keinginan pelanggan, konsumen dan masyarakat, guna mengumpulkan masukan bagi peningkatan kontribusi kami. Dalam menerapkan program UPF yang berkesinambungan, kami selalu aktif mencari masukan, usulan dan komentar para stakeholder, terutama dari masyarakat agar dapat menciptakan kontribusi perusahaan lebih efektif, efisien dan tepat sasaran. Pertemuan bulanan dengan tokoh masyarakat dilakukan secara rutin, sebagai pendekatan yang bottom-up.Berfokus pada kekuatan Unilever, kami yakin dapat memberikan kontribusi yang lebih besar bagi masyarakat sekitar khususnya dan masyarakat Indonesia umumnya.

3.      MEMPERLUAS CAKRAWALA

            Kami percaya bahwa tanggung jawab sosial perusahaan (CSR) tidak sebatas kontribusi sukarela, tapi mencerminkan seluruh kegiatan perusahaan.Pandangan kami terhadap tanggung jawab sosial perusahaan mencakup seluruh kegiatan bisnis perusahaan kami. Kami yakin perusahaan yang bertanggung jawab harus memberikan kontribusi yang bermakna bagi kesejahteraan masyarakat, perekonomian nasional, serta dasar-dasar pendidikan sosial dan lingkungan.

            Dengan tujuan untuk mencapai sesuatu yang lebih dari sekedar perwujudan kedermawanan (philanthropy) perusahaan, kami senantiasa berbagi teknologi dan keahilan, bahkan juga kemitraan, dalam pelaksanaan kontribusi sukarela perusahaan. Namun, pada waktu yang bersamaan, kami pun berusaha memperluas wawasan tentang potensi-potensi sosial yang belum tersentuh.

       

Dengan dasar pemikiran ini, kami berupaya membawa angin perubahan bagi mitra kami dalam rantai nilai – lingkup stakeholder kami yang paling luas – untuk melihat sesuatu tidak hanya dari kacamata bisnis, tetapi juga melalui kacamata sosial.Kami merumuskan tanggung jawab sosial perusahaan sebagai dampak atau interaksi yang ada dengan masyarakat, ke dalam tiga bagian yaitu:

4.      MERAIH YANG TERBAIK DENGAN NURANI (DAMPAK KEGIATAN PERUSAHAAN)

       Dampak utama kegiatan perusahaan tercipta dari operasi perusahaan. Pendekatan kami dalam mengelola tanggung jawab sosial didasari pemikiran bahwa tanggung jawab sosial merupakan bagian dari kegiatan usaha, dan meliputi keinginan untuk selalu belajar dari tindakan kami serta pengalaman pihak lain.Kami senantiasa menyempurnakan kinerja kami, melalui penerapan petunjuk pelaksanaan kegiatan usaha skala nasional dan internasional, termasuk standar Program Peringkat Kinerja Lingkungan (PROPER) dan standar operasi internasional (ISO).

   
    Kegiatan usaha kami lebih dari menciptakan lapangan pekerjaan, juga mengembangkan sumber daya manusia demi kepentingan perusahaan dan masyarakat.

Program – Program Yang Dilakukan PT. UNILEVER INDONESIA

      Agar sasaran yang ingin diraih dapat direalisasikan dengan strategi yang telah ditetapkan, strategi perlu ditindaklanjuti dengan pelaksanaan (action). Pelaksanaan tidak akan efektif bila tidak didahului dengan perencanaan. Perencanaan yang baik minimal mengandung asas-asas untuk mencapai tujuan, realistis dan wajar, efisien serta merupakan cerminan dari strategi dan kebijakan perusahaan. Perencanaan yang masih dalam bentuk global hendaknya dibuat dalam bentuk yang lebih detail, misalnya dalam bentuk program-program kerja. Jika program kerja telah disiapkan berikut sumber daya yang dibutuhkan, maka pelaksanaan kerja sudah dapat dimulai. Pengendalian atau pengawasan dimaksudkan untuk lebih menjamin bahwa semua kegiatan yang diselenggarakan oleh perusahaan hendaknya didasarkan pada rencana yang telah disepakati, sehingga sasaran tidak menyimpang atau keluar dari batas-batas toleransi.

 Program yang dilakukan PT Unilever Indonesia Tbk adalah :

Ø  Program sosial masyarakat yang dilakukan brand-brand Unilever di antaranya:

o   Kampanye Cuci Tangan dengan Sabun (Lifebuoy)

o   Program Edukasi Kesehatan Gigi dan Mulut (Pepsodent)

o   Program Pelestarian Makanan Tradisional (Bango)

o   Program memerangi kelaparan dan membantu anak Indonesia yang kekurangan gizi 
  (Blue Band)

Ø  Dalam bidang korporasi, di bawah payung Yayasan Unilever Indonesia, Unilever menjalankan tanggung jawab sosial perusahaannya dalam bidang.

Program pemberdayaan masyarakat/UKM (Program Pemberdayaan Petani Kedelai Hitam)

o   Program edukasi kesehatan masyarakat (Pola Hidup Bersih dan Sehat / PHBS)

o   Program Lingkungan (Green and Clean)